Izumi Venlo - Sushirestaurant in Venlo

• Ron Jaspers★ 1/5

  3 maanden geleden

  We dachten: laten we eens een Social Deal proberen. Op de Social Deal-pagina stond aangegeven dat slechts 8 sushi met avocado zouden zijn. Dat kwam perfect uit, want mijn vriendin is zwaar allergisch voor avocado. Bij ontvangst van de box bleek echter dat ongeveer 90% van de sushi avocado bevatte. Dit was totaal niet correct beschreven en ronduit gevaarlijk in verband met allergieën. We hebben direct gebeld. 45 minuten aan de lijn gehangen, uitleg gegeven, verhaal opnieuw verteld. Omdat ik honger had heb ik uiteindelijk zelf 80% van de box opgegeten. Na bijna een uur kreeg ik te horen dat we de box konden ruilen. Prima, al was hij toen natuurlijk bijna op. Eenmaal in het restaurant bleek echter dat niemand een beslissing kon nemen. Alleen maar: “uhm ja… sorry… uhm ja sorry”. Geen oplossing, geen initiatief, geen “klant is koning”-mentaliteit. Terwijl dit écht een kleine moeite was om netjes op te lossen. Uiteindelijk Social Deal gebeld en die hebben het wél professioneel opgepakt: geen nieuwe box, maar wel ons geld terug. Dat zegt genoeg. Het is extra jammer dat we daarna nog naar een andere sushizaak moesten om alsnog goede sushi te halen die mijn vriendin wél kon eten. Izumi had dit eenvoudig kunnen voorkomen. Kortom: • Onjuiste beschrijving • Slechte omgang met allergieën • Trage en besluiteloze service • Oplossing kwam niet van Izumi zelf @Izumi, ik hoop op een oplossing van jullie kant. Dan zou ik de sterren nog kunnen aanpassen

• Keirah Turst★ 5/5

  4 maanden geleden

  Ik kom hier vaak eten en gisteren avond weer! Heel lekker altijd en kan wat langer duren als het heel druk is maar dat is begrijpelijk

• Herba Ciana★ 1/5

  4 maanden geleden

  Een paar jaar geleden was dit onze favoriete restaurant in Venlo. Na enkele jaren zijn we teruggekomen om deze smaken opnieuw te proeven. Helaas zijn we erg teleurgesteld. De tablets zijn verdwenen. In plaats daarvan werden we gedwongen onze privételefoons te gebruiken om een QR-code te scannen. Dat was erg onhandig, omdat we dit niet verwachtten, onze batterijen al bijna leeg waren en we onze telefoons na het restaurantbezoek nog nodig hadden. De grootste teleurstelling was de sojasaus – extreem zout, waardoor de smaak van alle sushirollen volledig werd verpest. Ik weet niet wat er met de saus is gebeurd, maar het voelt bijna alsof dit expres is, om gasten te dwingen meer drankjes te bestellen. Een tweede grote teleurstelling was dat sashimi betaald is, evenals een deel van de desserts en de beperkte mogelijkheid om desserts te bestellen. Onvoorstelbaar voor een all-you-can-eat restaurant, zeker in vergelijking met een andere all-you-can-eat zaak in de stad die we recent ook hebben bezocht en die we wél van harte aanbevelen. De rijst was hard en flauw gekruid. De rollen waren slordig in elkaar gezet. De gunkans waren smal en weinig aantrekkelijk. Na al die jaren een enorme teleurstelling. De charme is verdwenen.

• Travel Reviewer★ 2/5

  5 maanden geleden

  De sushi's waren van slechte kwaliteit. Droog en smakeloos. Dit geldt ook voor de rest van de gerechten zoals de grill gerechten. De nigiri was een en al blok rijst met een klein laagje sashimi erop. Ik weet niet wat er met die sojasaus was, maar die was echt zo zout. En we hadden op het laatst de toetjes besteld, maar na 20min wachten nog niks gekregen. En het was niet een druk, gewoon lunchtijd. Dan maar afrekenen want de tijd loopt gewoon door. Maar als je vraagt om de rekening zijn ze er wel snel bij.....

• Tim van Tuel★ 4/5

  3 maanden geleden

  Een drietal boxen besteld via wowdeal. Af te halen vanaf een bepaald tijdstip en we waren er 15 min later. Toen nog dik een half uur moeten wachten op ons eten. De kwaliteit van de sushi is goed alleen jammer dat we er zo lang op moesten wachten.

Cijfers en recensies komen van Google (Places API) en worden hier gecached. Mogelijk worden alleen recente recensies getoond; zie Google Maps voor het volledige overzicht.

Laatst gesynchroniseerd: May 15, 2026