Datos del operador
- Denominación social
- Faraday Web Services Ltd
- Número de registro mercantil
- 13228535
- 12 George Road
- Suite 5, The Cloisters
- Birmingham B15 1NP
- West Midlands
- United Kingdom
1. Sobre estas Condiciones
Las presentes Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre usted y el Operador. Se aplican junto con nuestra Política de privacidad y cualesquiera avisos específicos por país mostrados en el Servicio. Podremos actualizar las Condiciones ocasionalmente; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, y el uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de un cambio implica la aceptación de las Condiciones actualizadas. Notificaremos a los usuarios registrados los cambios sustanciales por correo electrónico o aviso en el producto cuando ello sea razonablemente posible.
2. Definiciones
«Visitante» designa a toda persona que accede al Servicio sin iniciar sesión. «Usuario» designa al titular de una cuenta registrada. «Titular de restaurante» designa a un Usuario que ha reclamado y se le ha concedido el control de una Ficha de restaurante. «Ficha de restaurante» designa el perfil público de un establecimiento que sirve comida halal mostrado en el Servicio. «Suscripción Premium» designa un plan de pago que desbloquea funciones adicionales para una Ficha de restaurante. «Contenido» designa cualquier texto, fotografía, valoración, reseña, horario, menú, enlace u otro material enviado o mostrado en el Servicio.
3. El Servicio
Restaurant-Halal.com es una plataforma de descubrimiento: permite a los comensales buscar, filtrar y leer información sobre restaurantes que sirven comida halal en los países admitidos. No es una plataforma de reservas, ni un servicio de entrega de comida, ni un organismo de certificación halal. Cuando vea un botón «Pedir en Uber Eats», «Deliveroo», «Just Eat» o similar, se le enlaza con una plataforma de terceros; cualquier pedido queda sujeto a las condiciones, precios y plazos de entrega de dicha plataforma, y el Operador no es parte en esa transacción.
4. Elegibilidad y cuentas
Debe tener al menos 16 años (o la edad mínima de consentimiento digital en su país, si fuera superior) para crear una cuenta. Al registrarse, se compromete a facilitar información exacta y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Es responsable de toda la actividad realizada con su cuenta. Podremos suspender o cerrar cuentas inactivas durante un período prolongado, que incumplan estas Condiciones o cuando la ley nos lo exija.
5. Reseñas, fotos y otro contenido de usuario
Conserva la titularidad del Contenido que envíe. Al enviarlo, concede al Operador una licencia mundial, gratuita, no exclusiva y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, traducir, publicar y mostrar ese Contenido en el Servicio y en la comunicación comercial del Servicio, mientras el Contenido esté disponible públicamente en el Servicio o, cuando sea razonablemente necesario, tras su retirada para copias de seguridad, fines legales o moderación. Garantiza que el Contenido es exacto, lícito, suyo (o debidamente licenciado) y no infringe derechos de terceros. Podremos, a nuestro criterio, rechazar, editar o eliminar Contenido que vulnere estas Condiciones, sea engañoso, difamatorio, abusivo o que debamos retirar en virtud de la ley aplicable. Las reseñas deben reflejar una experiencia personal auténtica; las reseñas falsas, pagadas o incentivadas están prohibidas y pueden motivar la baja de la cuenta.
6. Fichas de restaurante y titularidad
Las Fichas pueden ser creadas por nosotros, por usuarios o por los propios titulares. Quien sea el operador legítimo de un restaurante puede presentar una solicitud de «Reclamar restaurante» para tomar el control de la Ficha correspondiente; verificaremos la solicitud antes de conceder el acceso y podremos rechazar o revocar la reclamación si existen dudas razonables sobre su legitimidad. El titular es responsable de mantener la Ficha exacta —dirección, horarios, información halal, fotografías, enlaces de entrega y datos de contacto— y debe ostentar todos los derechos necesarios para publicar dicho material. El Operador puede corregir, editar, ocultar o dar de baja una Ficha en cualquier momento, incluso cuando parezca inexacta, duplicada, cerrada, fraudulenta o contraria a estas Condiciones.
7. Información halal — aviso importante
Restaurant-Halal.com es un directorio y no certifica, audita ni garantiza que ningún restaurante sea halal. Los indicadores halal mostrados en una Ficha —distintivos, marcas de verificación, textos descriptivos o referencias a organismos certificadores— son aportados por el restaurante o por los usuarios y se reproducen solo a efectos informativos. Debe confirmar siempre el estado halal, la certificación, la cadena de suministro, el servicio de bebidas alcohólicas y los riesgos de contaminación cruzada directamente con el restaurante antes de pedir, en particular si tiene requisitos religiosos, dietéticos o alérgicos estrictos. El Operador no asume responsabilidad por información halal inexacta, obsoleta o controvertida publicada en el Servicio.
9. Servicios y enlaces de terceros
El Servicio contiene enlaces a sitios web, aplicaciones y servicios de terceros, incluidas plataformas de reparto (como Uber Eats, Deliveroo, Just Eat), redes sociales y proveedores de mapas. Esos terceros tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad; el Operador no controla ni es responsable de su contenido, disponibilidad, precios, comisiones, plazos de entrega, políticas de reembolso ni de ninguna transacción que celebre con ellos. Seguir un enlace saliente es decisión suya.
10. Propiedad intelectual
El Servicio, su diseño, código fuente, marcas, logotipos, textos originales, datos estructurados y la base de datos de fichas están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y son titularidad del Operador o de sus licenciantes. Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, le concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransmisible y revocable para acceder y utilizar el Servicio para su uso personal o empresarial interno. No podrá copiar, extraer («scraping»), reproducir, redistribuir, vender, sublicenciar, realizar ingeniería inversa ni crear un producto competidor a partir del Servicio o de su base de datos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Los logotipos, fotos y activos de marca de los restaurantes mostrados pertenecen a sus titulares y se reproducen en el marco de usos legítimos, envío del titular o licencia; si considera que una Ficha infringe sus derechos, contáctenos.
11. Usos prohibidos
Se compromete a no: (a) infringir ley o normativa aplicable; (b) suplantar a persona o entidad, incluida la tergiversación de su relación con un restaurante; (c) publicar Contenido ilícito, odioso, discriminatorio, difamatorio, obsceno, sexualmente explícito o de otro modo reprobable; (d) enviar reseñas falsas, pagadas o incentivadas, ni manipular valoraciones; (e) interferir en la seguridad o integridad del Servicio, intentar acceder a zonas no públicas, sondear vulnerabilidades o eludir límites de uso; (f) extraer o recolectar datos del Servicio salvo por los mecanismos que facilitemos expresamente; (g) utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas, «spam» o malware; (h) utilizar herramientas automatizadas para crear cuentas, reclamaciones, reseñas o interacciones; (i) utilizar el Servicio de forma que pueda perjudicar a menores.
12. Disponibilidad del Servicio y cambios
Procuramos mantener el Servicio disponible las 24 horas, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido, libre de errores o seguro. Podremos suspender o restringir el acceso por mantenimiento, actualizaciones, seguridad u otras razones operativas, y añadir, modificar o discontinuar funciones en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, daremos preaviso de cambios significativos que afecten a funciones de pago.
13. Exenciones de responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas (sin limitación) las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no vulneración, exactitud o corrección de defectos. No garantizamos que la información del Servicio —estado halal, horarios, precios, menús o datos de contacto— esté actualizada, sea completa o sea correcta.
14. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Operador, sus administradores, empleados y contratistas no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de lucro cesante, ingresos, datos, oportunidades de negocio o fondo de comercio, derivados del uso del Servicio, aun cuando se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad global frente a usted por cualquier reclamación relacionada con el Servicio o estas Condiciones no excederá del mayor de (a) lo que nos haya pagado, en su caso, en los doce (12) meses anteriores al hecho causante, o (b) cien euros (100 €). Nada en estas Condiciones limita o excluye responsabilidades que no puedan limitarse o excluirse en virtud de la ley aplicable, incluidas las derivadas de dolo, negligencia grave, o muerte o lesiones personales por negligencia.
15. Indemnización
Se obliga a indemnizar y a mantener indemne al Operador, sus filiales y sus respectivos administradores, empleados y agentes frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costes y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su incumplimiento de estas Condiciones, de su Contenido, de su uso del Servicio o de la vulneración de cualquier ley o derecho de terceros.
16. Suspensión y resolución
Puede dejar de utilizar el Servicio o cerrar su cuenta en cualquier momento. Podremos suspender o resolver su cuenta o cualquier Ficha, con o sin preaviso, si incumple estas Condiciones, si la continuación nos expusiera a riesgo jurídico o para la seguridad de otros usuarios, o si la ley lo exige. Tras la resolución, su derecho a usar el Servicio cesa de inmediato; subsistirán las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir (incluidas propiedad intelectual, exenciones, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable).
17. Ley aplicable y resolución de litigios
Estas Condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Sin perjuicio de los derechos irrenunciables que le asistan como consumidor en su país de residencia, cualquier litigio derivado de o relacionado con estas Condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. Si es consumidor residente en la Unión Europea, también puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
18. Cambios en estas Condiciones
Podremos revisar estas Condiciones en cualquier momento publicando una versión actualizada en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Si el cambio es sustancial, daremos un preaviso razonable. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de las Condiciones revisadas; si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Servicio.
19. Contacto
Para consultas sobre estas Condiciones, disputas sobre contenido, solicitudes de retirada u otros asuntos, utilice el formulario de Contacto de este sitio (enlace en el pie de página) y elija el asunto adecuado. También puede escribirnos por correo postal a nuestro domicilio social: 12 George Road, Suite 5, The Cloisters, B15 1NP Birmingham, West Midlands, United Kingdom. Procuramos responder en un plazo razonable.
Última actualización: Mayo de 2026