Ayuda y FAQ
Respuestas rápidas para comensales y propietarios de restaurantes. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos — leemos todos los mensajes.
Para comensales
¿Cómo elegís qué restaurantes aparecen?
Los restaurantes los añaden sus propietarios o nuestro equipo editorial. Cada ficha marcada como «Halal verificado» ha sido confirmada por el titular.
¿Pido a domicilio?
Muchos restaurantes enlazan Uber Eats, Deliveroo, Just Eat o su propia página de pedidos. Usa el filtro «Entrega» en cada ciudad.
¿Cómo informo de datos incorrectos?
Abre la ficha del restaurante y usa «Informar de datos incorrectos». Un editor revisará tu informe.
Para propietarios
¿Cómo reclamo mi restaurante?
Busca tu local en Restaurant-Halal.com y haz clic en «Reclamar». Tras la aprobación podrás actualizar fotos, horarios y enlaces de entrega.
¿Qué incluye Premium?
Premium desbloquea posición destacada, más fotos, enlaces de entrega y redes. Los planes se gestionan con Stripe y puedes cancelar en cualquier momento.
¿Cuánto tarda la revisión de un reclamo?
La mayoría se revisa en 48 horas. Pruebas (foto en el local, factura reciente, etc.) agilizan el proceso.